Bestellen
Hoe plaats ik een bestelling?
1. Plaats je producten in de winkelmand.
2. Controleer je bestelling en klik op Bestellen.
3. Vul je gegevens in.
4. Kies je verzend- en betaalmethode en rond af.
5. Je ontvangt daarna een orderbevestiging per e-mail (let op: dit kan even duren).
Ik heb geen orderbevestiging ontvangen, wat nu?
Na het plaatsen van een bestelling kan het even duren voordat de bevestiging binnen is. Controleer ook je spamfolder.
Staat de betaling wel in je afschrift, maar heb je geen e-mail ontvangen? Stuur dan een screenshot van je betaling naar ons Customer Care team.
Ik heb een verkeerd adres ingevuld of wil mijn bestelling annuleren. Wat nu?
Neem zo snel mogelijk contact op met ons Customer Care team en houd je ordernummer bij de hand.
– Adres wijzigen: kan alleen als het pakket nog niet is verzonden.
– Bestelling annuleren: we doen ons best om de bestelling te stoppen.
– Bestelling wijzigen: helaas niet mogelijk na plaatsing.
Het product dat ik wil is uitverkocht. Komt het nog terug?
Niet alle producten worden online aangevuld.
Mogelijk is het product nog verkrijgbaar in een winkel bij jou in de buurt; check de winkelvoorraad op de productpagina.
Kan ik een product reserveren?
Nee, producten in je winkelmand zijn niet gereserveerd.